GSOFT est à la recherche d’un spécialiste en support pour la clientèle d”Officevibe.
 
 

Une journée typique:

  • Accompagner les clients Officevibe dans leur utilisation de l’outil
  • Répondre aux questions/demandes des clients potentiels et existants (email et appels)
  • Guider les clients à adopter de meilleures pratiques menant à un meilleur engagement-employé
  • Synthétiser et vulgariser les communications entre l’équipe et les clients
  • Communiquer efficacement en anglais et en français
  • Utiliser ta créativité pour amener Officevibe et notre service à la clientèle à innover
  • Collaborer avec les équipes de produit, de ventes et de marketing pour mettre en place des initiatives afin d’améliorer l’expérience client
 

Notre candidat idéal :

  • Est parfaitement bilingue (anglais et français)
  • Est passionné par l’amélioration continue et les relations-clients
  • Est créatif et curieux
  • Adore parler aux gens et est à l’écoute du client
  • Fait preuve d’autonomie et de leadership.
  • Aime travailler en équipe et pousser les choses toujours plus loin
  • Est prêt à s’améliorer constamment grâce au soutien de son équipe
  • Est heureux dans un environnement en constante évolution
  • A 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle.
  

Tu aimes : 

  • Contribuer à améliorer la vie des gens au travail
  • Pouvoir exprimer tes idées et partager ton opinion
  • Évoluer dans une entreprise en pleine croissance qui t’amène à te surpasser chaque jour
  • Célébrer tes succès différemment : souligner le temps des fêtes à l’autre bout de monde, 5@7, activités d’équipe, etc.
  • Être toi-même avec tes collègues et avoir du plaisir au travail
  • Travailler dans un bureau inspirant
  • Bénéficier de plusieurs avantages tels ques : assurances, REER, absence de politique de vacances, remboursement quasi-totalitaire de la carte OPUS et des lunchs, etc.
  • Avoir les outils nécessaires pour prendre soin de toi : remboursement d’activités et équiement sportifs et challenges d’équipe
  
GSOFT est une compagnie québécoise de génie logiciel qui se distingue par sa culture d’entreprise axée sur le bonheur des employés et sa passion pour le développement de logiciels de qualité qui ont un impact positif dans la vie des gens au travail.
 
Nos produits les plus connus sont Sharegate, un outil reconnu mondialement qui rend la gestion de SharePoint & Office 365 plus simple que jamais, et Officevibe, une plateforme en pleine croissance qui permet de mesurer et augmenter l’engagement des employés en leur donnant une voix dans leur organisation.
 
Avec plus de 10 000 clients dans plus de 110 pays, GSOFT se positionne aujourd’hui comme un leader mondial sur la scène technologique.

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